Ouritdesk - Hulp op afstand voor bedrijven en thuisgebruikers.

Wij bieden u ook hulp op afstand aan. Dat wil zeggen dat wij softwarematige problemen op uw laptop of computer kunnen oplossen vanuit huis of kantoor. Het hoeft niet altijd een probleem te zijn wat u ondervindt.

Wij nemen de besturing van uw computer of laptop over om het voor u te regelen zodat u weer snel verder kan. U kunt meekijken hoe wij uw softwarematige probleem oplossen.

Hieronder vindt u in 3 simpele stappen de uitleg voor het programma “Hulp op afstand”

Voordat we verbinding tot stand brengen, moet u programma “Teamviewer” installeren. Klik hier onder om hem te downloaden.

Teamviewer downloaden

Let op: Alleen u kunt bepalen wanneer wij verbinding maken met uw computer. Zonder uw toestemming kunnen wij dit niet!

Zorg dat u goed verbinding heeft, zodat wij op afstand sneller kunnen helpen met uw probleem.

Stap 1: Installeer “Teamviewer Host” op uw computer. maak hier keuze om installeren en voor prive gebruik selectie.

Stap 2: Wacht nu tot het installatie afgerond is. U krijgt een melding met maak nu een account aan. Je kiest hier “geen account”.

Stap 3: U krijgt melding van het aanmaken van een wachtwoord. U vult hier: @afstandhulp01 daarna start het programma opnieuw. u ziet hier ID nummer. dit code geeft u aan ons.

Let op: dit wachtwoord is geldig met uw id nummer. en staat niet open voor iedereen.