Hulp op afstand

HomeDienstenHulp op afstand

Wij bieden ook ondersteuning op afstand aan. Dit betekent dat wij softwarematige problemen met uw laptop of computer kunnen oplossen vanuit ons kantoor, zonder dat u ergens naartoe hoeft te komen. Dit geldt niet alleen voor problemen, maar ook voor preventieve ondersteuning en advies.

Onze specialisten nemen tijdelijk de besturing van uw computer of laptop over om het probleem op te lossen, zodat u snel weer verder kunt werken. U kunt live meekijken terwijl wij uw softwarematige problemen oplossen.

Hieronder vindt u een eenvoudige uitleg in twee stappen voor het gebruik van het programma “Anydesk

Let op: Alleen u kunt bepalen wanneer wij verbinding maken met uw computer. Zonder uw toestemming kunnen wij geen toegang krijgen.

Een stabiele internetverbinding is essentieel voor een efficiënte afstandshelpmoment. Dit zorgt ervoor dat wij sneller en effectiever uw probleem kunnen oplossen.

Stap 1: Download en installeer Anydesk. Volg de installatie-instructies en klik op de groene knop om de toegang te accepteren. Wacht daarna tot een venster verschijnt.

Voor Mac versie klik hier

Stap 2: Geef de weergegeven toegangscode door aan de persoon met wie u verbinding wilt maken. Wacht vervolgens totdat de verbinding tot stand is gebracht.

Ouritdesk.nl © 2024 Alle rechten voor behouden. KVK: 58720782  | BTWnr:  NL002229256B55

Geverifieerd door MonsterInsights